Politica de confidențialitate
Sediu: Strada Soldat Ion Ciocodeică nr. 4, Sector 4,
Email pentru chestiuni privind datele: comenzi@safe-work.ro · Tel: 0745555925 / 0730434342
Vindem exclusiv către persoane juridice, însă în relația comercială prelucrăm inevitabil date cu caracter personal ale persoanelor fizice care reprezintă firmele cliente: persoane de contact, responsabili de achiziții, destinatari ai coletelor. Această politică explică ce date colectăm, de ce și ce drepturi ai.
1. Ce date prelucrăm
- Date de identificare a firmei: denumire, CUI, nr. registrul comerțului, sediu, cont bancar. Acestea nu sunt date personale, dar le menționăm pentru claritate.
- Date ale persoanei de contact: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, funcție.
- Date de livrare: adresa punctului de lucru, numele și telefonul persoanei care primește coletul.
- Date de cont: adresa de email și parola (stocată criptat, ireversibil), pentru clienții cu cont de partener.
- Istoric comercial: comenzi, oferte solicitate, facturi, corespondență.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate — colectate prin cookies, potrivit Politicii de cookies.
Nu colectăm date din categorii speciale (sănătate, convingeri, apartenență sindicală) și nu îți cerem să ni le transmiți. Dacă ai nevoie de echipament adaptat unei situații medicale, descrie cerința tehnică (de exemplu „bombeu nemetalic"), nu diagnosticul.
2. De ce le prelucrăm și în ce temei
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Emiterea și arhivarea facturilor | obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR, Codul fiscal) |
| Răspuns la cereri de ofertă și suport | demersuri precontractuale (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Trasabilitatea EIP, retrageri de produs | obligație legală (Reg. UE 2016/425) |
| Comunicări comerciale către clienți | interes legitim, cu drept de opoziție (art. 6(1)(f)) |
| Newsletter către alte persoane | consimțământ, retractabil oricând (art. 6(1)(a)) |
| Cookies de analiză și marketing | consimțământ (art. 6(1)(a)) |
3. Cui transmitem datele
- Firme de curierat — nume, telefon și adresa de livrare, strict pentru predarea coletului;
- Furnizorii noștri — când produsul se livrează direct de la ei, primesc adresa de livrare;
- Furnizorul de facturare (SmartBill) — datele necesare emiterii documentelor fiscale;
- Procesatorul de plăți — pentru plățile cu cardul. Nu stocăm niciodată datele cardului;
- Furnizorul de găzduire — care asigură infrastructura tehnică a site-ului;
- Autorități — doar când legea o impune.
Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.
4. Cât timp le păstrăm
- Documente contabile și facturi: 10 ani, conform legislației fiscale;
- Date de cont și istoric comercial: pe durata relației comerciale și 3 ani după ultima comandă;
- Cereri de ofertă nefinalizate: 2 ani;
- Newsletter: până la dezabonare;
- Date tehnice și cookies: conform duratelor din Politica de cookies.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul acolo unde acesta este temeiul prelucrării. Le poți exercita scriind la comenzi@safe-work.ro; răspundem în cel mult 30 de zile.
Dreptul la ștergere nu se aplică documentelor pe care legea ne obligă să le păstrăm (facturi, documente contabile).
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.
6. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Parolele sunt stocate sub formă de amprentă criptografică ireversibilă. Accesul la datele clienților este limitat la personalul care are nevoie de ele pentru procesarea comenzilor.
7. Transferuri în afara UE
Datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană. Dacă vreun furnizor de servicii implică un transfer în afara UE, acesta se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR (decizie de adecvare sau clauze contractuale standard).